Inhoudsopgave

1.    Toepasselijkheid

2.    Gegevens van de webshop

3.    Producten en diensten

4.    Bestellingen en betalingen

5.    Levering

6.    Retourneren en annuleren

7.    Garanties en klachten

8.    Aansprakelijkheid

9.    Privacybeleid

10.  Toepasselijk recht

 

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van de webshop Hulphondteam Sylvano & Bella (https://hulphondteam-sylvano-bella.nl). Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

 

2. Gegevens van de webshop Hulphondteam Sylvano & Bella

E:  info@hulphondteam-sylvano-bella.nl

T:  036-8488670

W: https://hulphondteam-sylvano-bella.nl

 

3. Producten

Wij bieden producten aan die gerelateerd zijn aan het hulphondteam. Alle producten zijn met zorg samengesteld. Afbeeldingen en beschrijvingen zijn bedoeld ter illustratie en kunnen afwijken.

 

4. Bestellingen en betalingen

Bestellingen kunnen geplaatst worden via de webshop. Betalingen dienen te worden voldaan via de aangegeven betaalmethode(n). Een bestelling wordt bevestigd zodra de betaling ontvangen is.

 

5. Levering

Wij streven ernaar om je bestelling binnen 3 werkdagen te leveren. Vertragingen zullen tijdig worden gecommuniceerd. Hulphondteam Sylvano & Bella is niet aansprakelijk voor vertraging door derden.

Verzending gebeurt binnen Nederland. Verzending naar het buitenland is mogelijk in overleg en dient aangevraagd te worden via het e-mailadres info@hulphondteam-sylvano-bella.nl.

Verzendkosten binnen Nederland worden aangegeven in de webshop. Verzendkosten naar het buitenland worden vastgesteld in overleg via e-mail.

 

6. Retourneren

Vanwege het maatwerk en de aard van de handgemaakte producten is retourneren niet mogelijk.

Wij adviseren klanten om bij vragen vooraf contact op te nemen via info@hulphondteam-sylvano-bella.nl.

 

7. Garanties en klachten

Bij gebreken aan een product dienen deze op werkdagen binnen 48 uur na ontvangst gemeld te worden via het e-mailadres info@hulphondteam-sylvano-bella.nl. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen op te lossen.

8. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, die voortvloeit uit het gebruik van de producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid vanuit onze zijde. Eventuele schadeclaims worden beperkt tot het bedrag van de bestelling.

 

9. Privacybeleid

Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Lees ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij jouw gegevens verwerken.

 

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.